Chestionar de satisfacare a pacientului

CHESTIONAR DE EVALUARE
A SATISFACTIEI PACIENTILOR / APARTINATORILOR

Stimată/Stimat pacient/apartinator,
În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în Spitalul de Psihiatrie Zam şi a creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos.

Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dvs.
acest chestionar este anonim si confidential. In cazul copiilor sau a pacientilor fara discernamint, completarea chestionarului se realizeaza de catre apartinatori.

CHESTIONAR DE EVALUARE
1 - La internare, ati fost insotit pe sectie de: *
2 - La internare ati fost informat cu privire la drepturile si obligatiile dvs ca pacient *

3 - Va rugam sa acordati calificative pentru urmatoarele servicii:

3.1 - Cazare : *
3.2 - Calitate pat, Lenjerie : *
3.3 - Curatenie : *
3.4 - Calitatea alimentatiei : *
3.5 - Calitatea distributiei si modului de servire a alimentatiei : *
3.6 - Calitatea ingrijirilor medicale acordate : *
3.7 - Amabilitatea personalului medical : *
3.8 - Disponibilitatea personalului medical : *
3.9 - Calitatea informatiilor primite (diagnostic, prognostic ,medicatie) : *

4 - La explorarile din spitalul nostru sau la alta unitate sanitara ati fost însotit de : *
5 - Medicamentele administrate în spital : *
6 - Ati fost multumit de ingrijirile acordate in timpul zilei, in timpul noptii si in week-end ? *
7 - Considerati ca v-au fost respectare drepturile dvs ca pacient ? *
8 - Impresia dvs. generala : *
9 - Daca ar fi necesar sa va reinternati, ati opta pentru acelasi spital ? *

Va multumim pentru colaborare!