chestionar-de-evaluare- – Spitalul de Psihiatrie

Stimată/Stimat pacient/apartinator,

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în Spitalul de Psihiatrie Zam şi a creşterii calităţii acestora, vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos.

Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dvs. Acest chestionar este anonim si confidential.

În cazul copiilor sau a pacienților fără discernământ, completarea chestionarului se realizează de către aparținători.

Vărsta dvs. *

Gen *BărbatFemeie

Secția în care sunteți sau ați fost internat *

1. La internare, ați fost însotit/ă pe secție de: *a) Personal sanitarb) Aparținători (membri de familie, prieteni, vecini)c) Ați mers singur/ă

2. La internare, ați fost informat/ă cu privire la drepturile si obligațiile dvs. ca pacient? *a) DAb) NU

3. Calificative servicii

Vă rugăm să acordaţi calificative pentru următoarele servicii:

3.1 - Cazare: *a) Nesatisfăcătorb) Binec) Foarte bine

3.2 - Calitatea patului, a lenjeriei: *a) Nesatisfăcătorb) Binec) Foarte bine

3.3 - Curățenie: *a) Nesatisfăcătorb) Binec) Foarte bine

3.4 - Calitatea alimentaţiei: *a) Nesatisfăcătorb) Binec) Foarte bine

3.5 - Calitatea distributiei si modului de servire a alimentaţiei: *a) Nesatisfăcătorb) Binec) Foarte bine

3.6 - Calitatea îngrijirilor medicale acordate: *a) Nesatisfăcătorb) Binec) Foarte bine

3.7 - Amabilitatea personalului medical: *a) Nesatisfăcătorb) Binec) Foarte bine

3.8 - Disponibilitatea personalului medical: *a) Nesatisfăcătorb) Binec) Foarte bine

4. La explorările din spitalul nostru sau la altă unitate sanitară aţi fost însoţit de: *a) Personal sanitarb) Aparținători (membri de familie, prieteni, vecini)c) Ați mers singur/ă

5. Medicamentele administrate în spital: *a) V-au fost administrate doar de spitalb) V-au fost cumpărate de familiec) Ambele variante

6. Aţi fost multumit de îngrijirile acordate in timpul zilei, în timpul noptii și în week-end? *a) DAb) NU

7. Considerați că v-au fost respectate drepturile dvs. ca pacient? *a) DAb) NU

8. Impresia dvs. generală: *a) Nemulțumit/ăb) Mulțumit/ăc) Foarte mulțumit/ă

9. Dacă ar fi necesar să vă reinternaţi, ați opta pentru același spital? *a) În mod cert dab) Probabil că dac) În mod categoric nu

10. Observaţii și sugestii referitoare la aspectele pozitive și/sau negative ale îngrijirilor medicale din timpul spitalizării: *

Chestionar evaluare

3. Calificative servicii

Vă rugăm să acordaţi calificative pentru următoarele servicii:

Copyright © 2023 Spitalul de Psihiatrie ZAM | Hunedoara